Politique de Confidentialité - Manhood Plus France

Manhood Plus France (ci-après "nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.manhoodplus-fr.com (ci-après "le Site") et nos services.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Manhood Plus France
8 Pl. de la Bourse, 75002 Paris
E-mail : contact@manhoodplus-fr.com

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance (si applicable).
• Données de connexion : Adresse IP, données de navigation, identifiants et mots de passe de compte client, logs de connexion.
• Données de transaction : Historique des commandes, informations relatives aux paiements (numéro de carte bancaire, etc. - **Attention :** il est préférable de ne pas collecter directement les données bancaires, mais de passer par un prestataire de paiement sécurisé).
• Données de navigation : Cookies, données de navigation sur le Site (pages visitées, produits consultés, etc.). Expliquez l'usage des outils de suivi.
• Données de communication : Contenu des messages échangés avec notre service client, avis et commentaires.
• Données relatives aux réseaux sociaux : Si vous vous connectez à notre Site via un réseau social, nous pouvons collecter certaines informations de votre profil (nom, photo de profil, adresse e-mail, liste d'amis, etc.), conformément à vos paramètres de confidentialité sur ce réseau social. (*Adapter en fonction des réseaux sociaux employés*)

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : Traitement des commandes, livraison, facturation, suivi des paiements.
• Gestion du compte client : Création et gestion du compte client, accès à l'historique des commandes, modification des informations personnelles.
• Service client : Répondre à vos questions et demandes, fournir une assistance technique, traiter les réclamations.
• Personnalisation de l'expérience utilisateur : Afficher du contenu personnalisé, recommander des produits adaptés à vos préférences.
• Envoi de newsletters et offres promotionnelles : Avec votre consentement préalable (opt-in), vous informer de nos nouveautés, offres spéciales et événements.
• Amélioration du Site et des services : Analyser les données de navigation pour améliorer l'ergonomie du Site, optimiser les fonctionnalités et proposer de nouveaux services.
• Sécurité du Site : Prévenir et détecter les fraudes et les activités illégales, assurer la sécurité de vos données.
• Conformité légale : Répondre aux obligations légales et réglementaires.

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Pour la gestion des commandes et du compte client.
• Consentement : Pour l'envoi de newsletters et d'offres promotionnelles, et pour le dépôt de certains cookies (conformément à la législation).
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration du Site et des services, la sécurité du Site et la prévention de la fraude.
• Obligation légale : Pour la conformité aux obligations légales et réglementaires.

5. Destinataires des Données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• Nos prestataires de services : Transporteurs, prestataires de paiement, hébergeurs web, fournisseurs de solutions marketing, etc., qui agissent en tant que sous-traitants et sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
• Nos partenaires commerciaux : *Adapter si vous avez des partenariats. Décrivez la nature des partenariats et les données partagées.*
• Les autorités publiques : Si nous sommes tenus de le faire en vertu d'une obligation légale.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts de Données Hors de l'Union Européenne

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que les transferts de données sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou le Privacy Shield (pour les transferts vers les États-Unis, si le prestataire y adhère toujours).

7. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée des délais de prescription légaux (par exemple : pour les obligations comptables et fiscales).

Voici quelques exemples de durées de conservation :

• Données d'identification : 3 ans après la dernière activité sur le compte client
• Données de transaction : 10 ans pour les obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois pour les cookies
• Données utilisées à des fins de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact

Au-delà de ces durées, vos données seront supprimées ou anonymisées.